Privacybeleid

Privacybeleid – Raamdecoratiezonderboren.com

Laatst bijgewerkt: 29-10-2025

Raamdecoratiezonderboren.com, onderdeel van Klikgordijn B.V., hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy waarborgen.

 

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Raamdecoratiezonderboren.com
Onderdeel van: Klikgordijn B.V.
Adres: Toermalijnring 1320, 3316 LC Dordrecht
KvK-nummer: 94297843
BTW-nummer: NL866719040B01
E-mail: info@raamdecoratiezonderboren.com
Website: https://www.raamdecoratiezonderboren.com

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt bij het gebruik van onze website of bij het plaatsen van een bestelling.
Het gaat onder meer om:

• Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestel- en leveringsinformatie
• IP-adres en apparaatgegevens
• Websitegebruik en voorkeuren (via cookies)

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder genoemde doeleinden.

 

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doelen:

1. Bestelafhandeling en levering
   Om jouw bestelling te verwerken, betaling te ontvangen en het product te bezorgen.
2. Klantenservice
   Om vragen, klachten of garantieaanvragen te behandelen.
3. Accountbeheer
   Om jouw klantaccount aan te maken en beheren.
4. Marketing en nieuwsbrieven (toekomstig)
   Om je – na jouw toestemming – aanbiedingen of nieuwsbrieven te sturen.
5. Statistieken en websiteverbetering
   Om de website te analyseren en te verbeteren met tools zoals Google Analytics.
6. Gepersonaliseerde advertenties
   Met jouw toestemming kunnen cookies worden gebruikt voor remarketing en gepersonaliseerde advertenties (zoals via Google of Meta).

 

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: om jouw bestelling te verwerken en leveren.
• Toestemming: voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcookies.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie.
• Gerechtvaardigd belang: voor analyse, beveiliging of het verbeteren van onze dienstverlening.

 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

• Betaalproviders: Mollie, PayPal, Klarna, Ideal/Wero
• Verzendpartners: PostNL, DHL, NE logistics
• Websiteplatform: Shopify
• Marketingtools: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics
• Administratie: externe boekhouder of accountant

 

Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat jouw gegevens goed worden beschermd.

 

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst.
Wij gebruiken:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies – om het gebruik van de website te meten (via Google Analytics)
• Marketingcookies – voor gepersonaliseerde advertenties (zoals Meta Pixel en Google Ads)

 

Bij jouw eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarmee je jouw voorkeuren kunt instellen.
Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

 

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Gegevenstype	Bewaartermijn	Reden
Bestel- en factuurgegevens	7 jaar	Wettelijke bewaarplicht (Belastingdienst)
Klantaccount	2 jaar na laatste activiteit	Service en herhaalaankopen
Marketinggegevens	Tot intrekking van toestemming	Nieuwsbrief / advertenties
Cookies	Zie cookiebeleid	Statistiek en marketing

 

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van SSL-beveiliging (herkenbaar aan “https://”).
Medewerkers en externe partijen hebben alleen toegang tot persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is.

 

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt de volgende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage van jouw gegevens
• Recht op rectificatie (correctie)
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• Recht van bezwaar tegen verwerking of marketing

Je kunt deze rechten uitoefenen via info@raamdecoratiezonderboren.com.
Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

 

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan?
Neem dan contact op via info@raamdecoratiezonderboren.com.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze diensten of wetgeving wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Klikgordijn B.V. / Raamdecoratiezonderboren.com
📍 Toermalijnring 1320, 3316 LC Dordrecht
📧 info@raamdecoratiezonderboren.com
🌐 www.raamdecoratiezonderboren.com